当院では、すべての患者さまに安心して診療を受けていただけるよう、またスタッフが安全に業務を行えるよう、快適で信頼ある医療環境の維持に努めております。
そのため、院内での迷惑行為や不適切な言動が確認された場合には、まず職員より注意を行わせていただきます。
しかしながら、再三のお願いにも関わらず改善が見られない場合には、やむを得ず診療の中断や今後のご来院をお断りする措置を取らせていただくことがございます。
状況によっては、警察への通報や法的手続きを含む対応を行う場合もございます。
すべての方にとって安全で信頼できる医療環境を守るため、皆さまのご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
以下のような行為に該当する場合は、厳正に対処いたします：
- 他人や職員に対するハラスメント、暴力行為（殴る・蹴る・物を投げるなど）、またはそれに準ずる恐れのある行為
- SNSやインターネットを通じて、虚偽の情報や暴言、当院やスタッフへの誹謗中傷を拡散する行為
- 診療の目的に沿わない行動、院内での無視や長時間にわたる居座りなどの迷惑行為
- 大声での怒鳴り声、暴言、脅迫的な発言（威嚇・中傷などを含む）
- 院内の設備や物品を意図的に破損する行為
- 実現が困難な要求を繰り返し行うこと
- 危険物を院内に持ち込むなど、安全を脅かす行動
- 院内の規則やスタッフの指示に従わない行為
- その他、院長が不適切と判断する行為